AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Insider Traveller GmbH, Rüttenscheider Str. 192, 45131 Essen und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt die Insider Traveller GmbH nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn die Insider Traveller GmbH ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Essen, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Die Angebote der Insider Traveller GmbH sind freibleibend. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Im Anschluss an die Bestellung des Kunden, erhält dieser in Textform (Fax, E-Mail) eine Zugangsbestätigung. Diese enthält noch keine Vertragsannahme. Der Vertragsschluss kommt erst zustande, wenn die Insider Traveller GmbH das Angebot des Kunden durch Zusendung der Ware oder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt.
Dem Besteller stehen nach eigener Wahl folgende Zahlungsmethoden offen:
1.Per PayPal:
Eine der einfachsten und sichersten Möglichkeiten, im Internet zu bezahlen. Sie müssen Ihre Bank- oder Kreditkartendetails nur einmal bei der Anmeldung zu PayPal angeben. Danach können Sie Ihre Einkäufe mit wenigen Klicks abschließen. Mehr Info: www.paypal.de.
Achtung: Zahlungen per Paypal können im Falles eines Widerrufes nur auf das Paypal-Konto zurückgezahlt werden, von dem aus die ursprüngliche Bezahlung der Waren erfolgte. Eine Überweisung auf ein Bankkonto ist nicht möglich.
2. Nachnahme:
Nachnahmegebühren gehen zu Lasten des Kunden. Die Nachnahmegebühr beträgt 9,- € zusätzlich zu den jeweiligen Portokosten.
3. Vorauskasse:
Sie erhalten von uns den genauen Rechnungsbetrag oder eine Vorausrechnung und unsere Bankverbindung und überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto. Sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde, verschicken wir die Ware. Überweisungen sind in EURO und für uns kostenfrei zu tätigen.
Bei Vorkasse erwarten wir Ihre Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung. Andersfalls wird Ihre Bestellung storniert.
Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich
Preisstellung
Alle Artikel sind in Euro (€) angegeben, sie beinhalten die derzeit geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (19% bzw. 7%).
Zu den Produkt-Preisen kommen die jeweiligen Versandkosten und ggf. bei Nachnahme dieNachnahmegebühr hinzu. Für Porto und Lieferung stellen wir, bei Lieferungen innerhalb des Bundesgebietes, die dem jeweiligen Artikel zugeordneten Versand- und Verpackungskosten in Rechnung.
Transportschäden
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend die Insider Traveller GmbH über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Reklamationen
Sollten Sie tatsächlich einmal mangelhafte oder beschädigte Ware erhalten, oder sollte bei Gebrauch ein Mangel an der Ware auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (Tel.: 0201-796075). Die uns zugeschickten Reklamationen können nur in sauberem Zustand bearbeitet werden. Anderenfalls erheben wir eine Reinigungspauschale von € 12,- oder schicken die Ware unbearbeitet zurück.
Reparaturen
Sie erwerben bei uns hochwertige Bekleidung und Ausrüstung. Sollte trotzdem einmal etwas zu Schaden kommen, haben wir in vielen Fällen die Möglichkeit, selbst zu reparieren. Darüber hinaus leiten wir das beschädigte Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder Lieferanten weiter. Auch hier ersparen wir uns Zeit und Kosten, wenn Sie sich vorher mit unserem Kundendienst telefonisch absprechen (Tel.: 0201-796075). Lassen Sie sich von unserem Kundendienst einen unverbindlichen Kostenvoranschlag erstellen. Die uns zugeschickten Reparaturen können nur in sauberem Zustand bearbeitet werden (vgl. Sie bitte den Punkt REKLAMATIONEN). Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für die Zusendung der Ware an uns nicht aufkommen.
Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Optional bei Newsletterversand
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung per Mail oder Telefon mit uns in Verbindung. Unfreie Pakete werden nicht angenommen! Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Insider Traveller GmbH
Rüttenscheider Straße. 192
45131 Essen
Tel: +49 201 796075
Fax: +49 201 796076
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rücksendekosten
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht der AGB Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurück zu sendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung per Mail oder Telefon mit uns in Verbindung. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (Rückerstattung der Portokosten im üblichen Rahmen per PayPal oder Banküberweisung). Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung per Mail oder Telefon mit uns in Verbindung. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
