Der Service macht den Unterschied! Beim Insider bekommen Sie das Komplettpaket: Hier werden Sie vor und nach dem Kauf weiter betreut. Gerne helfen wir auch, wenn Artikel nicht bei uns gekauft wurden.
- Flexible Beratung
Während der normalen Öffnungszeiten haben Sie keine Zeit? Möchten Sie in Ruhe eine zeitintensive Beratung genießen? Vereinbaren Sie mit uns individuelle Beratungstermine, gerne auch außerhalb der Geschäftszeiten! - Bestellung zur Ansicht
Artikel vieler Outdoor-Hersteller können wir Ihnen auch unverbindlich zur Anprobe bestellen. Gerne bieten wir Ihnen zum Beispiel auch die Auswahl zwischen zwei Größen. - Reklamationen
Natürlich kümmern wir uns schnellstmöglich um Ihre defekte Trekking-Ausrüstung – auch wenn sie nicht bei uns gekauft wurde! - Reparaturen
Riss im Zelt? Loch im Ärmel? Solche Sachen sind ärgerlich, aber zu beheben, und das am besten vor Ihrer nächsten Tour! Wir sorgen für eine fachgerechte Reparatur durch den Hersteller oder einen unserer Servicepartner. - Ersatzteilservice
Sie suchen eine Schraube für Ihren Benzinkocher von 1977? Wahrscheinlich führen unsere Bemühungen hier nicht zum Erfolg, wir tun aber wie bei allen anderen Ersatzteilwünschen unser Bestes. - Neubesohlungen von Wanderschuhen
An Ihren Outdoorschuhen löst sich die Sohle? Dann heißt es nicht mehr warten, denn auf der nächsten Wanderung fällt sie ab. Bringen Sie Ihren Schuh zu uns und wir kümmern uns darum. - Reinigung und Auffüllen von Daunenprodukten
Daunen bedürfen einer besonderen Pflege. Wenn Ihre Daunenjacke oder der Schlafsack nicht mehr wärmen, bedeutet das nicht das Ende. Unser Servicepartner reinigt Daunenprodukte fachgerecht und füllt diese auf Wunsch mit hochwertiger Daune auf. - Verleihservice
Weitere Informationen finden Sie unter Unser Verleih.
